admin » 19.08.08 18:29

Переодически приходят письма в которых люди спрашивают "А что делать если интерфейс не подойдет?", "Возможен ли возврат денег?", "Какие способы доставки и оплаты существуют?"
В этом посте я постараюсь ответить на все эти вопросы.

1. Способы доставки и оплаты.

В последнее время  мы в основном работаем по следующим схемам:
а) Доставка почтой с наложенным платежем. Стоимость доставки включена в стоимость интерфейса. Оплата на Почте при получении. Удобно, что оплата и получение в одном месте. Предварительно деньги никуда отправлять не надо. Минус один - это сроки. Как показывает практика доставка может быть от 7 дней и примерно до 1 месяца. Тут мы уже ничего поделать не можем, такова работа Почты. Если сроки сильно не поджимают, рисковать и переживать за свои деньги не хочется, то это способ для Вас! После отправки мы сообщаем по e-mail почтовый идентификатор по которому можно будет отслеживать местонахождение груза на сайте Почты России (www.russianpost.ru)

б) Экспресс доставка EMS (www.emspost.ru). Курьерская доставка по всей территории России. Доставка в руки. Вам позвонит курьер и договорится о встрече. Сроки доставки до 10 дней. Ориентировочная стоимость доставки по России - 600р. Если вы выбираете курьерскую доставку EMS, то Вам необходимо предварительно оплатить стоимость заказа и стоимость доставки. Оплата возможна двумя способами: 1-й банковский перевод на наши реквизиты. 2-й перевод через систему WebMoney. Для тех, кто никогда не работал с WebMoney, я бы рекомендовал обычный банковский перевод. WebMoney больше подойдет для стран ближнего зарубежья. После отправки мы сообщаем идентификатор отправления для отслеживания местонахождения груза на сайте www.emspost.ru


в) Доствка транспортными компаниями (Грузовозофф и Автотрейдинг). При доставке транспортными компаними Вам необходимо будет оплать стоимость заказа. За доставку оплатите при получении груза. На данный момент стоимость доставки составляет 300р. Удобно тем, что Вам нет необходимости переводить дополнительные деньги за доставку. Оплата возможна так же как и с курьерской доставкой: банковский перевод или WebMoney. После отправки мы высылаем сканированную копию накладной от транспортной компании.

г) По просьбе клиента мы можем воспользоватся услугами доставки любой курьерской службой или альтернативной транспортной компанией. В этих случаях необходима предварительная оплата(как минимум за заказ без доставки).

2. Гарантии:

Мы предоставляем на свои интерфейсы гарантию 1 год. То есть если интерфейс у Вас успешно заработал, но в течении одного года вышел из стройя по причине производственного брака, то мы обменяем Вам неисправный интерфейс на новый.

3. Возврат:

Если интерфейс не подошел, то существуют следующие варианты:
а) Мы совместно пытаемся выяснить причину того, из-за чего не заработал интерфейс. Если для успешной работы необходим новый интерфейс, то мы изготовим его и отправим за свой счет.
б) Если никакими усилями мы не сможем решить проблему, то мы вернем Вам деньги за интерфейс и за доставку, почтовым или банковским переводом.

Будут вопросы пишите на форуме. Для этого он и создан :)

Bulkin » 10.10.08 20:54

Возможна ли доставка в Казахстан (Алматы), как будит производиться доставка и оплата. Заранее спасибо.

admin » 11.10.08 14:31

Bulkin написал:

Возможна ли доставка в Казахстан (Алматы), как будит производиться доставка и оплата. Заранее спасибо.

Доставка в Казахстан возможна. Можно например воспользоваться курьерской службой доставка DIMEX www.dimex.ws или EMS www.emspost.ru Оплату можно произвести через вебмани http://www.webmoney.kz Возможна так же доставка обычной почтой, при предоплате по Webmoney. Со странами ближнего зарубежья также возможна оплата через Почтовый перевод для тех стран с которыми работает Почта России. Так же возможны переводы Western Union.

круз » 22.10.08 19:44

меня интересует вес двух упакованных дивайсов MFD-207 PI-NS и MFD-207 PA-NS

admin » 22.10.08 22:39

круз написал:

меня интересует вес двух упакованных дивайсов MFD-207 PI-NS и MFD-207 PA-NS

Не более 400 грамм. Обычно один интерфейс в упаковке весит около 150 грамм.

Виктор » 10.06.09 11:12

? я сделал заказ 3 дня назад ,подтверждение на ящик не пришло,как быть?
повторю заказ придет два :) Не повторю .....

admin » 10.06.09 12:01

Виктор написал:

? я сделал заказ 3 дня назад ,подтверждение на ящик не пришло,как быть?
повторю заказ придет два :) Не повторю .....

Сделайте заказ еще раз. Если будет дубляж мы это заметим.

gv86vuhb97bou » 27.10.09 11:05

Здраствуйте Роман,интерфейс с глазком подошол и работает нормально.что делать с первым интерфейсом.             Алексей из Твери

M.R.M. » 29.10.09 15:21

gv86vuhb97bou написал:

Здраствуйте Роман,интерфейс с глазком подошол и работает нормально.что делать с первым интерфейсом.             Алексей из Твери

Пусть остается у Вас, удачи!

-sega- » 10.11.09 12:22

здравствуйте, как подтвердить заказ и выбрать способ оплаты?
просто ответить на письмо, которое пришло по почте?

admin » 10.11.09 18:06

-sega- написал:

здравствуйте, как подтвердить заказ и выбрать способ оплаты?
просто ответить на письмо, которое пришло по почте?

Да. Просто ответить на письмо, которое приходит после заказа.

ROMAN » 14.01.10 22:43

Добрый день. На какие банковские реквизиты перечислять средства.

Константин » 03.07.10 06:19

Здравствуйте! Хотелось бы узнать о состоянии заказа н 574.

M.R.M. » 03.07.10 09:38

Константин написал:

Здравствуйте! Хотелось бы узнать о состоянии заказа н 574.

Отправлено!

ganchuk » 07.11.10 20:38

Здравствуйте я заказывал у Вас интерфейс для ssangyong , хотелось бы узнать вы его уже отправили суважением Александр

M.R.M. » 07.11.10 22:40

ganchuk написал:

Здравствуйте я заказывал у Вас интерфейс для ssangyong , хотелось бы узнать вы его уже отправили суважением Александр

Отправили на следующий день. Уже должен дойти на днях.

goldstar » 10.11.10 08:18

Здравствуйте. Пробовал оформлять заказ 2 раза- ответа никакого. Можно уточнить прошел хоть один из них? E-mail: goldstar@home.tula.net

M.R.M. » 10.11.10 09:23

goldstar написал:

Здравствуйте. Пробовал оформлять заказ 2 раза- ответа никакого. Можно уточнить прошел хоть один из них? E-mail: goldstar@home.tula.net

Пришли оба. На Ваш адрес почему-то письма не уходят. Ваш заказ отправлен почтой России наложенным платежем.

goldstar » 10.11.10 17:18

Спасибо!

Andy319 » 14.11.10 16:19

Здравствуйте! интересует судьба заказа №666...

M.R.M. » 14.11.10 20:49

Andy319 написал:

Здравствуйте! интересует судьба заказа №666...

Отправлено на следующий день после заказа, ждите.

Andy319 » 14.11.10 21:18

Спасибо, ждем!

PushBar » 10.01.11 12:44

Добрый день! Скажите отправлен ли заказ №703. И если да то когда?

vvz » 20.01.11 11:37

Здравствуйте. Скажите заказ 720 отправлен?

niss22 » 21.01.11 12:32

Здравствуйте !!! подскажите о судьбе заказа  № 718 от 18.01.2011 года

M.R.M. » 21.01.11 22:27

niss22 написал:

Здравствуйте !!! подскажите о судьбе заказа  № 718 от 18.01.2011 года

Ваш заказ отправлен почтой России наложенным платежем. Ожидайте.

mmgb » 27.01.11 18:37

Здравствуйте! Заказал 13.01.2011 MFD207SY-UN для SsangYong. Заказ №714. Бандероль пришла (Южный Урал) 27.01.2011, т.е. ровно 2 недели.
Устройство понравилось. Легко устанавливается, настраивается. Работает стабильно. Большое спасибо за сотрудничество! =)

M.R.M. » 27.01.11 21:03

mmgb написал:

Здравствуйте! Заказал 13.01.2011 MFD207SY-UN для SsangYong. Заказ №714. Бандероль пришла (Южный Урал) 27.01.2011, т.е. ровно 2 недели.
Устройство понравилось. Легко устанавливается, настраивается. Работает стабильно. Большое спасибо за сотрудничество! =)

Вам спасибо за доверие. Удачи!

Водяной » 31.01.11 16:38

Добрый день! Хотелось бы узнать о заказе 722 от 20.01.11.

M.R.M. » 31.01.11 21:21

Водяной написал:

Добрый день! Хотелось бы узнать о заказе 722 от 20.01.11.

Ну заказ отправлен н следующий день. По идее уже должен дойти.

Водяной » 31.01.11 22:23

Спасибо, буду ждать.

vvz » 01.02.11 15:30

А мой 720-ый еще не пришел...

M.R.M. » 01.02.11 18:45

vvz написал:

А мой 720-ый еще не пришел...

Ну почта тупит, после праздников еще не отдуплится наверное :/

vvz » 02.02.11 20:59

Пришел вечером домой, в ящике лежит извещение о посылке. Похоже это мой заказ))) Раз стоимость 2000рябчиков. Завтра получу и наконец то установлю магнитолу!

Мультик » 21.02.11 13:52

Сколько по времени идет заказ до Москвы(с момента заказа у вас до получения на почте),или может в Москве есть представители,у которых можно приобрести ваше изделие?

Мультик » 25.02.11 12:12

Ау...куда подевались менеджеры?

M.R.M. » 25.02.11 19:55

Мультик написал:

Сколько по времени идет заказ до Москвы(с момента заказа у вас до получения на почте),или может в Москве есть представители,у которых можно приобрести ваше изделие?

Все зависит от почты. Мы отправляем на следующий день после заказа. А почта доставляет в среднем за 5 дней. Бывают и задержки до 20ти дней. А бывает и за 3 долетает. В Москве на Митьке можете посмотреть.

Mishanya » 15.03.11 17:47

Здравствуйте подскажите пожалуйста о состоянии заказа №762.

M.R.M. » 16.03.11 13:22

Mishanya написал:

Здравствуйте подскажите пожалуйста о состоянии заказа №762.

Отправлен на прошлой недели, уже должен быть скоро у Вас

Mishanya » 19.03.11 10:58

M.R.M. написал:

Mishanya написал:

Здравствуйте подскажите пожалуйста о состоянии заказа №762.

Отправлен на прошлой недели, уже должен быть скоро у Вас

Девайс получил спасибо большое! Будем ставить!

s-shurik » 20.03.11 21:27

Здравствуйте! подскажите пожалуйста о состоянии заказа №770.

M.R.M. » 20.03.11 22:13

s-shurik написал:

Здравствуйте! подскажите пожалуйста о состоянии заказа №770.

Ваш заказ отправлен 14.03.11. На днях должен быть у Вас.

albert629 » 22.03.11 08:24

Здравствуйте! подскажите пожалуйста о состоянии заказа №778.

M.R.M. » 22.03.11 08:58

albert629 написал:

Здравствуйте! подскажите пожалуйста о состоянии заказа №778.

Ваш заказ будет отправлен сегодня.

Dron » 26.04.11 15:45

Здравствуйте. Можно узнать о заказе 801.

M.R.M. » 26.04.11 17:15

Dron написал:

Здравствуйте. Можно узнать о заказе 801.

Ваш заказ отправлен в пятницу

steks07 » 28.05.11 16:39

Здравствуйте, получил вчера девайс г.Серпухов, установил,все отлично работает.Большое спасибо!!!:):):)

gex » 30.05.11 19:57

можно узнать о заказе 830!

M.R.M. » 30.05.11 21:12

gex написал:

можно узнать о заказе 830!

Завтра отправим.

gex » 30.05.11 21:39

я в заказе указал обычную доставку,и я так понял что она будет идти не меньше 2-ух недель так ли это? и если да то можно изменить заказ на EMS?

M.R.M. » 31.05.11 13:33

gex написал:

я в заказе указал обычную доставку,и я так понял что она будет идти не меньше 2-ух недель так ли это? и если да то можно изменить заказ на EMS?

EMS не советуем. Они сейчас что-то тупят. Месяц могут доставлять. Лучше всего почтой.

Edward » 01.06.11 10:00

Добрый день!
А что у нас с заказом 827?

M.R.M. » 01.06.11 14:38

Edward написал:

Добрый день!
А что у нас с заказом 827?

Отправлен

M.R.M. » 11.07.11 13:57

puzik1979 написал:

А как подтвердить заказ?

Ваш заказ уже отправлен. Ожидайте почтовое извещение.

Art_333 » 06.09.11 10:27

здравствуйте))) заказ 872 отправлен? заранее спасибо)

M.R.M. » 06.09.11 11:18

Art_333 написал:

здравствуйте))) заказ 872 отправлен? заранее спасибо)

Сегодня будет отправлен. Вам сообщим почтовый номер отправления.

HART737 » 16.09.11 09:08

Добрый день. Подскажите к каком состояние заказ 871

M.R.M. » 16.09.11 11:13

HART737 написал:

Добрый день. Подскажите к каком состояние заказ 871

Отправлен дней десять назад. Уже должен быть у Вас по идее...

vasiliyo » 08.11.11 14:27

Добрый день. Подскажите состояние заказа 921. Спасибо.

M.R.M. » 08.11.11 20:09

vasiliyo написал:

Добрый день. Подскажите состояние заказа 921. Спасибо.

Завтра будет отправлен

who? » 01.12.11 20:41

здраствуйте! когда примерно ожидать  929 заказ

M.R.M. » 01.12.11 21:22

who? написал:

здраствуйте! когда примерно ожидать  929 заказ

Ну на днях должен уже дойти.

who? » 04.12.11 20:05

Мужики с 929, накасячил индекс неправельный написал! Че делать то?

who? » 05.12.11 12:04

who? написал:

Мужики с 929, накасячил индекс неправельный написал! Че делать то?

Скажите?)))

who? » 06.12.11 15:16

А в ответ молчание)

M.R.M. » 06.12.11 21:23

who? написал:

who? написал:

Мужики с 929, накасячил индекс неправельный написал! Че делать то?

Скажите?)))

На почте ниче не сказали. На крайняк они на главпочтампт отправят, а потом по адресу дошлют.

Huginnmix » 09.04.12 17:26

Just about any home can certainly for this reason end up being embellished to generally be interesting regarding Yuletide as well as together with peripherals, which include cellphones, Smartphones,  jailbreak & unlock iphone 3gs 
iphone 3gs 4.0 unlock
Topic  http://redunlockiphone3gs.info !

илья » 10.04.12 17:08

Заказ №1018 подскажите?

M.R.M. » 10.04.12 21:30

илья написал:

Заказ №1018 подскажите?

Завтра будет отправлен

prown » 10.05.12 18:38

Ответьте пожалуйста что с заказом № 1028